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[消費] 以為「網內」狂哈拉 錯認「一家人」 
2009-05-28 聯合報/記者陳永順/嘉義市報導

網內?網外?一字之差，可能讓你的荷包大失血！行動電話號碼可攜式服務實施迄今約四年，消費者不清楚對方手機是哪一家電信公司，哈拉半天後接到帳單，才發現「不是一家人」。

行動電話號碼可攜式服務改變民眾使用手機習慣，不必煩惱更換電信公司時，必須逐一告訴親朋好友新號碼，還可自由選擇適合的通話費率。

民國九十四年十月十三日實施這項服務以來，消費者一個號碼走天下，但話講多了荷包會縮水。羅姓電信業者說，一名媽媽幫兒子辦中華電信手機號碼，隔月話費約一萬元，一查是兒子用手機與新交女友聊天，對方手機號碼看似中華電信客戶，其實早已轉到其他電信公司，不適用網內通話型費率，所以話費高。

林姓高職女學生表示，剛開始有手機時，常找同學、朋友「哈拉」，接到帳單竟然一萬多元，眼淚被嚇得直飆。黃姓業務員說，現在不能看號碼判斷是否屬網內互打，因為手機號碼是「自家人」，其實不是「一家人」，他就曾一月電話費暴漲三倍過。

電信業者表示，各電信公司費率表常讓消費者看得「霧煞煞」，手機網內外互打平均每分鐘四至九元間，費率價差二至三倍，選擇較低費率可能換來高通話費；網內互打雖免費，打網外卻爆貴，想要「俗擱大碗」，必須多比較、精打細算。  

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