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[行銷] 互聯網廉價商品蘊藏大商機
2009-05-14 人民郵電報

如今，各類企業正在大做網上銷售廉價網絡商品與服務的生意。蘋果公司(Apple)已在iTunes上售出逾60億首單價為1美元的歌曲。SKYPE通過銷售廉價的網絡電話時長，去年入賬5.5億美元。中國互聯網門戶騰訊則通過銷售成本低廉的虛擬商品，在去年創收7.19億美元。

消費者日益增長的小額消費意願得到了滿足，因為付費體系終于健全到足以適應需求的程度。這種新一代業務的出現與消費者行為的改變，標志著“微交易”時代(Microtransaction)的到來，此類交易已成為互聯網集團一塊有利可圖的“試驗田”。JavelinStrategyandRe－search的付費研究總監布魯斯‧坎迪夫表示：“10年前，互聯網上既缺乏內容，又缺乏消費小額交易的意願。而如今的消費者已經習慣于付費下載。”

英國的《金融時報》特別指出，一家“微交易”的領軍者成為今年上市的為數不多的互聯網企業之一：從搜狐公司分拆出去的暢游上月上市融資1.28億美元。暢游在中國提供免費的網絡游戲，但通過銷售虛擬商品賺錢。

評論人士曾表示“微交易”不會興旺起來，消費者不會為網上內容付費。但隨著網絡廣告市場的萎縮，互聯網集團為支撐自己的網站，正轉向“微交易”。分析人士表示，消費者對偶爾花費少量的錢購買數字內容越來越習以為常。

電話公司是率先提供“微交易”的一類企業，它們向客戶提供手機鈴聲，並每月為此向用戶收取小額費用。隨後，蘋果推出了iTunes商店，SKYPE也開始為提供網絡電話收取小額費用。這弱化了消費者的抵觸情緒，為新一代網絡游戲與應用程序收取類似費用打開了大門。

應用程序與游戲付費系統Jambool的負責人維卡斯‧古普塔表示：“我們之所以在現實世界中購物，是因為它令我們外表漂亮、心情愉快。網上購物正日益帶給我們同樣的感受。”

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