[網路] 網路電話興起 溝通IP化
2009-05-13 工商時報/楊智強/台北報導
網路電話產業在國內業者辛苦耕耘下，約有10幾年的光景，然而全球市場卻是遲遲未見起色，以致於過去5年來，幾乎一年有1家國內業者關門大吉。這些停業公司投入的資金不多，員工人數也不超過百人，所開發上市的商品多是用戶端低容量設備，且機種不多，無法提供客戶完整的解決方案。然而全球各大電信公司並未大量採購用戶端設備，以致於這些公司年營業額無法支持投入的研發費用，當然就無法度過耕耘期。
目前網路電話市場是「少量多樣」，以企業用戶及跨國公司的網路語音應用為主，為迎合客戶使用電話的習慣、撥號方式、現有傳統交換機整合及提供電信運營商所需設備，開發多樣式的網路電話機、閘道器、網路交換機、計費器、交換伺服器、語音郵箱及監聽錄音設備等是網路電話市場的主流。國內業者偉僑、昱源、福億等公司，便是多年來投入網路電話事業的績優公司。
隨著美國、英國及澳洲政府宣布未來幾年將投入資金提升網路的普及和加大頻寬，將有利於使用網路電話設備的條件，連帶也提升網路品質及語音傳送的品質。各公司、企業所用的傳統交換機，隨使用年限到期而汰舊換新，及製造商停產轉而推出網路交換機（IP-PBX）刺激下，未來企業用的網路電話設備市場將逐年攀升。
伴隨著我國政府擴大內需方案的政策，各縣市政府結合教育單位積極鼓勵使用網路電話將公部門和各級學校連線，有些學校甚至為每間教室裝一台網路電話機，以方便在各學校間隨時溝通，省下通信費以方便教學。
網路快速發展的結果，不管是光纖通信、銅線、無線網路，例如WiMAX及3G通信已IP化，人類溝通仍以聲音為主流，網路電話的興起恰好配合一切溝通IP化，相信此行業的春天指日可待。
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