[消費] 門號退租違約金高 消基會:可拒付
2009-12-24 台灣醒報/記者呂明潔報導
想換手機,小心高額違約金!消基會調查發現,消費者若只剩一個月期限想退租換門號,違約金可高達799~5000元不等。若只用一個月就想退租,大眾電信的違約金高達18,377元,比單買手機貴3.6倍。
消基會董事長謝天仁表示,NCC應依合理性和公平性,儘快訂立違約金計算方式。消基會副董事長蘇錦霞表示,違約金若高於民法規定的20%,可要求酌減。
[消費] 門號退租違約金高 消基會:可拒付
2009-12-24 台灣醒報/記者呂明潔報導
想換手機,小心高額違約金!消基會調查發現,消費者若只剩一個月期限想退租換門號,違約金可高達799~5000元不等。若只用一個月就想退租,大眾電信的違約金高達18,377元,比單買手機貴3.6倍。
消基會董事長謝天仁表示,NCC應依合理性和公平性,儘快訂立違約金計算方式。消基會副董事長蘇錦霞表示,違約金若高於民法規定的20%,可要求酌減。
[新機] 三款手機 超討人「艷」
2009-12-24 聯合報/記者陳立儀/台北報導
LG昨天發表了最新青春棒棒糖機Lollipop GD580,光是命名就很用心;另外像是SAMSUNG Corby S3650、Nokia 5230都打著「視覺系觸控機」的稱號,HTC Tattoo更讓年輕人自行設計彩殼,一切都是為了討好年輕人。
LG「棒棒糖機」是目前市面上最輕薄的3.5G摺疊手機,有靚藍、粉紅、鐵灰三種耀眼配色和超薄13.4mm機身,透明LED外螢幕可綻放七彩霓虹光芒,為了體貼學生上課時手機突然大響引起尷尬,特別設計了翻轉靜音功能,只要把手機正面轉成反面,就立刻切換靜音模式,建議售價9,900元。
[消費] 回撥奇怪號碼 每分鐘收你100元
2009-12-11 華視新聞/綜合報導
蘋果日報動新聞手機下載都要收取上千元的費用,不過大家沒注意到的,還有很多民眾根本不熟悉的電話號碼,萬一你沒接到,回撥之後的電話費率可是A很大,立委今天就痛批NCC漠視,不敢向提供平台的電信業者開罰,根本是電信混亂的大幫兇。
電話響了沒接到,根本不會注意顯示的號碼是0951或是其他怪怪的號碼就直接回撥,結果這一撥,一分鐘是一百塊或是更貴,最近有很多民眾向消保機關投訴,回撥某些怪號碼,電話費被A很大,根據我們瞭解,除了大家比較熟悉的0204之外,其他像是0509,0209這些號碼開頭的,只要沒接到一回撥,一分鐘就是一佰塊,最多可以收你五百大洋,提供服務的平台有中華,遠傳,台灣大三家業者。
[費率] 行動上網費率高 業者應先告知
2009-12-10 台灣醒報/記者蘇郁文、呂明潔報導
想要用手機上網或看影片,得要小心接到手機費用爆增的帳單。有民眾使用中華電信提供的2G手機GPRS功能上網觀看「動新聞」,卻被通知上網費用高達1891元。台灣大學電機系教授林宗男表示,電信公司有必要盡到在使用者開始使用服務之前,就先告知費率的義務。消基會也建議消費者,選擇適合自己的費率,才不會被帳單嚇到。
如果以家中電腦的寬頻上網,收看蘋果日報的動新聞,不論看多少則,一個月的光纖10M下載,網路月租加電路費不過1000元上下,但是如果用手機 GPRS觀看的話,根據中華電信GPRS的費率,零月租費每128Byte要收0.03元,網路上許多影片容量動輒以百萬byte計算,隨便一部影片可能就要上千元。
[消費] 荷包縮水但不手軟 台灣簡訊服務量2013年可達76億通
2009-11-26 記者蘇湘雲/台北報導
金融海嘯讓荷包縮水,但手機簡訊量可是打到不手軟,據Gartner預測,2010年,簡訊服務量在亞太區及日本預估將超過2.1兆通,較 2009年增加了12.7%,而台灣的簡訊量在2013年可望達到76億通。另外,2008年間,亞洲地區的多媒體簡訊服務(MMS)流量,因為受到降價和上傳照片至社群網站量增加的帶動而衝高。
市場研究機構Gartner在24日發表最新預測指出,2009年,簡訊服務在亞太區及日本逐步達到1.9兆通,較2008年增加了15.5%。在2010年,簡訊服務量預估將超過2.1兆通,較2009年增加了12.7%。分析師說,市場競爭與網路效能帶動 SMS零售價格下跌轉成低成本的入門服務,簡訊流量和營收持續受到開發中市場新增用戶的帶動。
[消費] 跟你一輩子! 門號綁約綁到死
2009-11-18 華視/綜合報導
為了用最低低價,得到最新最炫的手機,很多人甘願門號被綁約,可能一綁就是三年五年!現在問題來了,要是手機的主人過世,這個門號還不能註銷,不但要繳繳違約金,甚至有電信業者,要求家屬付上死亡證明,門號綁到死,也解不了約。
市價要一兩萬的手機,如果配上門號,或願意續約,立刻半價讓你帶回家,不過小心,請神容易送神難,這門號辦下去,就算死翹翹,還是會陰魂不散的跟著家屬。中華電信明文規定,綁約門號在期滿之前,不論任何原因要解約,都得付出違約金,也就這張合約,是到死都會狠狠綁著你,其他電信業者規定也讓人大開眼界,拋棄繼承通常只有負債時候會使用,但如果你辦的是台灣大哥大、亞太電信、大眾電信,想跟往生家屬的門號SAY GOODBYE,很抱歉,不但要交出死亡證明,還請簽下拋棄繼承聲明書,消基會痛批太不合理。重重規定,也難怪家屬會覺得電信業者真的是,死要錢。
[消費] 手機斷訊6小時就該賠 消費者反批:沒誠意!
2009-11-09 生活中心/台北報導/新聞來源:東森新聞記者陳泳溙、何佳陽
手機斷訊賠償有新規定出爐!國家通訊傳播委員會(NCC)把斷訊賠償的門檻,從原先的斷訊12小時退費改為6小時,不過,這項好意卻被消費者批評太沒誠意。消基會也強調,手機只要斷訊1個小時,電信業者就應該賠錢。
每年跨年夜的101煙火掀高潮,手機卻斷訊,實在是太掃興。台灣大哥大去年跨年夜斷訊近5小時,影響了2萬名用戶,卻只送了25元免費簡訊補償,用戶只能自認倒楣。但NCC看不下去決定大修規章,現行規定斷訊12小時才退月租費5%的規章被推翻,從11月25日起,業者斷訊6個小時就得賠錢。
[消費] 電信強打促銷 帶門號跳槽送很大
2009-10-30 聯合報/記者陳立儀/台北報導
為搶市占,電信業者年終前祭出多項利多。
台灣大哥大11月1日起至12月31日,推出攜門號(NP)加入台灣大哥大,申辦299型以上及catch99或行動上網100型資費,萬元以上手機即可享1,500到2,000元的現場折抵優惠。例如,結合悠遊卡功能的Android新機HTC Tattoo,攜門號申辦新市話299及行動上網資費,手機專案價再折抵1,500元,只要9,200元;高階Android手機SAMSUNG Galaxy i7500,在地生活968新申裝專案價11,600元,攜門號加入只要9,600元。