[消費] 亞太電信通訊太差 深夜11點後打不通
2009-03-11 自由時報記者劉力仁/台北報導
讀者投訴，他所使用亞太電信門號，深夜十一點之後，無論網內外通話，都很難接通；另一位讀者投訴，他使用大眾電信門號，在南部高雄第一科技大學校區內原本可以通話，但最近突然收不到訊號。
亞太︰正擴充設備
對用戶投訴通訊品質不佳，亞太電信表示，因為推出網內互打免費暢打方案，用戶數量大增，加上這類用戶習慣深夜暢談，導致亞太現有設備容量常超出負荷，民眾無法通話，亞太電信正積極規劃擴充設備，改善此一情況。
大眾電信則回應，原本高雄第一科技大學設有基地台，後來可能是學生反對基地台設置，校方要求大眾電信拆除基地台，導致通訊不良，對於這個區域用戶，大眾電信願意視個別綁約情況，給予解約或退費。
國家通訊傳播委員會營運管理處表示，亞太電信部分，將要求亞太電信儘速擴充系統處理容量，如果遲未改善，可能要求亞太電信暫時不得收新客戶。大眾電信部分，將要求大眾電信針對有無月租費客戶，給予不同程度的賠償。
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